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Carta Abierta al / a la Ciudadan@ Indignad@ en algún momento de su paso por los Servicios Sanitarios Públicos.

Reflexiona unos minutos:
1.- Ese (o esa) enfermer@, médic@ o auxiliar que te niega la receta, el “volante” al especialista o el lugar preferente de asistencia al que piensas que tienes todo el derecho no es simplemente un /  una hija de la gran puta que le guste hacerte sufrir.
2.- Ahora te dominan las ganas de cogerlo o cogerla por la solapa o por el pijama y de chillarle todo lo que sientes. Detente. Esto no es un estadio de fútbol. Esto es un recinto sanitario y tú eres una persona civilizada.
3.- Ni te odian, ni son unos flojos. Hacen su trabajo, aunque a veces sea difícil de entender.  Es un trabajo difícil y sometido muchas veces a gran estrés. No lo hagas tú peor. Son gentes como tú, deseando hacer las cosas lo mejor posible. Pero no pueden hacer cinco cosas a la vez. Como tú. Como cualquiera.
4.- Entiendo que TUproblema para TI es EL problema. EL más importante. EL único. Pero ellos tienen que atenderlo a la vez que atienden otros muchos problemas de muchas otras personas o sus familiares que piensan que SU problema es EL problema. Imagina que todos a la vez vais con amenazas exigiendo atención inmediata… ¿Qué harías tú en su lugar?
5.- Si no estás de acuerdo con lo que él / ella te dice intenta llegar a un acuerdo, pero recuerda: LAS FORMAS SON IMPORTANTES. Si no lo logras, siempre podrás encauzar tu petición o reclamación a través de otros mecanismos. Entérate. Sí sirven. Lo que no sirve es montar la pajarraca o agredir al que tienes enfrente, que sólo obedece un procedimiento que viene de arriba. Lo que vas a lograr es perder la razón o terminar en un juzgado, a lo peor con una multa y con antecedentes penales.
Te dejo con una idea simple: TUS derechos y TUS prioridades deben compaginarse con los de muchas otras personas. El personal sanitario NO tiene interés alguno en perjudicarte, sino en armonizar la asistencia a TU problema con la de los demás, de una forma organizada. Déjalos trabajar tranquilos, que saben lo que hacen.
Y en el caso en el que creas que TUS derechos y TUS prioridades están siendo perjudicadas, hazlo saber de un modo CIVILIZADO, SIN GRITAR, SIN INSULTAR, SIN AGREDIR, SIN MENOSCABAR LA ASISTENCIA DE LOS DEMÁS. Ganarás en razón, facilitarás la resolución de TU caso y permitirás que problemas como el TUYO no vuelvan a presentarse.
Porque, en el fondo, para lo que estamos es para arreglar TU problema. Aunque ahora te sea casi imposible de creer.
Mis cosas, en twitter:  https://twitter.com/#!/frelimpio

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